Toutes sortes de fenêtres publicitaires virales se retrouvent de plus en plus souvent sur Internet. Certains d'entre eux sont capables de causer de graves dommages au système d'exploitation. Heureusement, enlever ces bannières n'est pas difficile.
Nécessaire
Accès à Internet
Instructions
Étape 1
Si vous souhaitez empêcher l'apparition de fenêtres publicitaires lors de la navigation sur différentes pages, installez un plug-in de navigateur spécial. Essayez le programme adblock. Sélectionnez la version qui correspond à votre navigateur et installez-la.
Étape 2
Lorsque la fenêtre publicitaire est déjà apparue et interfère avec le fonctionnement normal du système d'exploitation, il est nécessaire d'utiliser des méthodes drastiques. Tout d'abord, réduisez la zone occupée par la bannière. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bureau et accédez à l'élément "Résolution d'écran".
Étape 3
Augmentez votre résolution existante. Cela vous permettra d'allouer plus d'espace non alloué sur votre bureau. Maintenant, vous devez supprimer la fenêtre. Ouvrez le panneau de contrôle. Sélectionnez le menu Ajouter ou supprimer des programmes
Étape 4
Recherchez le programme provoquant l'apparition de la fenêtre publicitaire et désinstallez-le. Si vous en avez l'occasion, lancez le processus d'analyse du système avec votre antivirus.
Étape 5
Essayez de trouver et de supprimer vous-même les fichiers de virus. Ouvrez le lecteur local contenant le système d'exploitation. Allez dans le répertoire Windows et ouvrez le dossier system32. Pour faciliter la recherche, sélectionnez l'option pour trier les fichiers par type.
Étape 6
Supprimez tous les fichiers avec l'extension dll dont le nom se termine par les lettres lib (qrtlib.dll, freelib.dll, etc.).
Étape 7
Si les méthodes précédentes n'ont pas fonctionné, essayez de trouver le code pour supprimer la fenêtre. Ouvrez l'une des pages suivantes: https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker,
Étape 8
Remplissez les champs avec le compte ou le numéro de téléphone indiqué dans la fenêtre publicitaire. Cliquez sur le bouton Obtenir le code ou Rechercher le code. Remplacez les variantes de mot de passe reçues pour bloquer la fenêtre publicitaire.
