Microsoft Outlook est un client de messagerie du système d'exploitation Windows. Si des erreurs commencent à se produire pendant l'exécution du programme ou si vous avez perdu des données importantes, vous pouvez essayer de restaurer le programme.
Instructions
Étape 1
Consultez le rapport d'erreurs qui se produit lors de l'exécution de Microsoft Outlook et notez le chemin d'accès au fichier perdu ou à l'origine du problème. Quittez l'application. Entrez dans le menu Démarrer de votre système d'exploitation et accédez à Exécuter pour appeler l'outil Invite de commandes. Spécifiez le chemin suivant pour le fichier exécutable: C: / Program Files / Common Files / System / Map / LanguageCode / scanpst.exe. Spécifiez l'identifiant correspondant de la version de votre système comme valeur "LanguageCode" (pour le russe - 1049). Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
Étape 2
Attendez la fin de l'opération d'analyse. Le service système identifiera les fichiers endommagés ou perdus et proposera de les restaurer. Effectuez cette opération. Après un certain temps, un message apparaîtra à l'écran indiquant que le fichier a été restauré avec succès.
Étape 3
Démarrez Microsoft Outlook en vous y connectant à l'aide de votre profil. Dans le menu du programme, sélectionnez l'élément "Liste des dossiers" et accédez à la ligne "Dossiers personnels récupérés". Ici, vous devez créer un nouveau fichier PST. Ouvrez ensuite le dossier Lost & Found. Celui-ci contient des copies récupérées des éléments. Faites-les glisser vers les dossiers personnels récupérés. Redémarrez le programme pour mettre à jour ses bibliothèques de fichiers. Au lancement suivant, l'intégrité des données sera restaurée, le message d'erreur cessera d'apparaître.
Étape 4
Essayez de réparer Microsoft Outlook à l'aide du service de restauration du système. Il se trouve dans le dossier Outils système, qui se trouve dans le menu Démarrer. Spécifiez le point de restauration dont vous avez besoin (le dernier état de fonctionnement de Microsoft Outlook) et effectuez l'opération. Après un certain temps, l'ordinateur redémarrera et le client de messagerie reviendra à son état de fonctionnement normal.
