La suppression d'un virus informatique se déroule généralement en trois étapes: l'installation d'un antivirus capable de supprimer les logiciels malveillants, la recherche de virus à l'aide d'une analyse approfondie des disques durs et la suppression des virus détectés. A toutes les étapes, il est possible de rencontrer des difficultés organisées par les créateurs de virus.
Instructions
Étape 1
Les programmes malveillants sont souvent protégés contre les tentatives d'installation d'un programme antivirus et les fichiers qui lui appartiennent sont immédiatement supprimés. Cela se produit même pendant l'installation du programme. Pour éviter ce problème, vous devez soit démarrer en mode sans échec (appuyez sur F8 pendant le redémarrage), soit démarrer à partir d'un disque amorçable, après avoir préalablement installé le lecteur de DVD dans le BIOS dans l'ordre de démarrage.
Étape 2
À l'étape suivante, une situation est possible lorsque, après avoir analysé tous les disques durs, vous n'avez pas trouvé de virus. Le virus est peut-être très récent et n'est pas encore entré dans la base de données du programme antivirus. Dans ce cas, recherchez sur Internet un antivirus que vous n'avez pas besoin d'installer et qui dispose d'une nouvelle base de données de virus.
Étape 3
À la troisième étape, vous pouvez être confronté au fait que le virus peut « s'intégrer » dans le programme dont vous avez besoin. Si l'antivirus ne peut pas supprimer le programme malveillant du programme souhaité, vous devrez supprimer les deux. Il est possible que le virus ait infecté le fichier dont vous avez besoin. Habituellement, il n'y a pas de copie de ces fichiers. En cas de doute, il est préférable de demander l'aide d'un spécialiste qui pourra sauvegarder votre dossier. Les fichiers du système d'exploitation lui-même peuvent également être infectés. Dans ce cas, il est probable qu'il soit plus facile de réinstaller le système que de supprimer les virus de ses fichiers. Dans ce cas, vous devez copier tous les fichiers nécessaires à partir du disque dur et le formater. Ces fichiers copiés doivent également être soigneusement vérifiés pour les logiciels malveillants et supprimés. Sinon, une autre infection est susceptible de se produire.
