Pour commencer, il convient de noter que l'expression "formater le modem" n'a pas de sens, puisqu'il ne s'agit pas d'un disque dur. Le modem peut être restauré s'il est en panne. Par conséquent, s'il fonctionne mal, ne le jetez pas, au moins jusqu'à ce que vous soyez sûr que l'appareil est déjà irrécupérable.
Instructions
Étape 1
Considérez la situation avec un type spécifique de ces appareils - les modems USB qui fonctionnent à l'aide des cartes SIM des téléphones portables - et le système d'exploitation Windows XP, le plus courant.
Étape 2
Tout d'abord, appelez le menu "Démarrer" en cliquant avec le bouton gauche de la souris sur le bouton correspondant dans le coin inférieur gauche de l'écran. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez "Poste de travail" en faisant un clic droit dessus. Une liste de commandes s'ouvrira - vous avez besoin de la plus récente, appelée "Propriétés".
Étape 3
Ouvrez l'onglet appelé "Gestionnaire de périphériques", après quoi une fenêtre apparaîtra avec l'équipement actuellement connecté. Sélectionnez votre modem et ouvrez ses propriétés.
Étape 4
Chaque société prestataire dispose de son propre service d'assistance technique. Par exemple, si vous utilisez les services de l'opérateur Megafon, le numéro que vous devrez appeler sera le 0500. En contactant le service d'assistance technique, découvrez quels doivent être les paramètres de votre modem USB, sans oublier d'indiquer de quel modèle il s'agit. Entrez les données reçues dans l'élément "Propriétés", puis enregistrez-les. Créez une connexion avec de nouveaux paramètres.
Étape 5
Si cette méthode échoue, essayez l'option suivante. Déterminez le modèle du modem USB en lisant ces informations dans les instructions de l'appareil ou en regardant l'appareil lui-même - il devrait avoir un autocollant avec les informations nécessaires.
Étape 6
Ensuite, téléchargez le logiciel nécessaire pour flasher l'appareil à partir d'Internet. Gardez à l'esprit que le firmware du modem doit être exécuté sur le PC sur lequel le système d'exploitation Windows est installé.
Étape 7
Après avoir téléchargé le firmware, au cas où, vérifiez qu'il n'y a pas de virus à l'aide du logiciel antivirus qui doit être installé pour le moment. Retirez ensuite la carte SIM du modem, fermez le programme sur le PC responsable de son fonctionnement (modem).
Étape 8
Connectez le modem à l'ordinateur, exécutez le programme de flashage, puis attendez la fin de la procédure de remplacement et de mise à jour des fichiers. Si une fenêtre apparaît à l'écran vous demandant de spécifier le chemin d'accès au pilote du modem, spécifiez le dossier où se trouve le logiciel installé pour celui-ci.
Étape 9
Si votre modem ne veut pas fonctionner même après avoir clignoté, vérifiez la version du logiciel de votre modèle de modem pour la conformité. Si vous n'avez pas encore installé le firmware à partir d'un netbook ou d'un ordinateur portable, ne le faites pas. Cela peut endommager le système de l'ordinateur portable et éventuellement le modem. Il est préférable de contacter les spécialistes du centre de service.
