Dans la vie des fans de divertissement informatique, une situation se présente souvent lorsque le jeu ne démarre pas. Cela peut être dû à une erreur dans l'application elle-même ou à divers facteurs internes du système d'exploitation. Si le jeu ne démarre pas, ne désespérez pas: il existe de nombreuses manières de résoudre le problème.
Instructions
Étape 1
Assurez-vous que la configuration requise indiquée sur la pochette du disque de jeu correspond à la vôtre. Souvent, la raison pour laquelle le jeu ne démarre pas est une version obsolète du système d'exploitation, des pilotes anciens ou manquants pour la carte vidéo et la carte son. Assurez-vous de mettre à jour vos bibliothèques DirectX et Microsoft Visual C++. Défragmentez le lecteur, vérifiez qu'il n'y a pas de virus et de problèmes à l'aide du logiciel utilitaire Windows.
Étape 2
Trouvez le fichier « Lisez-moi » sur le disque d'installation du jeu et étudiez-le attentivement. Il contient souvent des informations sur d'éventuels problèmes pouvant survenir lors de l'installation et du démarrage. En outre, les dossiers du disque d'installation peuvent contenir des versions spéciales mises à jour des pilotes système qui doivent être installés si le jeu ne démarre pas ou arrête de démarrer.
Étape 3
Rappelez-vous si vous n'avez pas défini vous-même les paramètres du jeu dans la boîte de dialogue lors de son lancement. Si vous les définissez trop haut ou inadaptés à votre configuration matérielle, cela peut être la raison pour laquelle le jeu installé ne démarrera pas. Dans ce cas, essayez de réinitialiser les paramètres et de les définir correctement, ou réinstallez le jeu en cas de perte d'accès.
Étape 4
Pensez à toutes les applications que vous avez installées en dehors du jeu ces derniers temps. Portez une attention particulière aux antivirus et aux divers optimiseurs de système: ils peuvent affecter les performances des jeux et autres applications de toutes les manières possibles. Si vous voyez quelque chose comme ça, désinstallez ou désactivez tous les programmes inutiles qui s'exécutent actuellement en arrière-plan.
Étape 5
Exécutez le jeu en mode de compatibilité pour les autres versions de systèmes d'exploitation. Parfois, cette méthode fonctionne, surtout si les anciens jeux ne démarrent pas. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'icône de l'application, sélectionnez l'onglet "Mode de compatibilité" et définissez alternativement les paramètres appropriés, lancez le jeu et testez ses performances.
Étape 6
Recherchez sur Internet toute information pertinente qui vous aidera à résoudre le problème de démarrage du jeu. Utilisez les moteurs de recherche, les forums, le site des développeurs. Sur ce dernier, des soi-disant correctifs ou mises à jour pour le jeu peuvent souvent être publiés, améliorant ses performances et résolvant les problèmes de lancement.
Étape 7
Faites attention à la couverture du disque d'installation. Il doit avoir un décret sur le numéro de téléphone ou l'e-mail pour la communication avec le support russophone. Contactez le centre d'assistance et expliquez votre problème. Les experts vous diront comment le réparer ou vous recommanderont de retourner le disque.
Étape 8
Veuillez contacter le magasin où vous avez acheté le jeu avec un reçu de garantie et un disque avec le jeu (il doit être exempt de rayures et de taches). Expliquez que votre jeu ne démarre pas et demandez un remboursement pour l'achat, ou remplacez ce disque par un autre. Les vendeurs vérifieront les performances du jeu et prendront une décision appropriée.
