L'ordinateur est connecté au réseau, mais lorsque vous essayez d'ouvrir la page, le navigateur affiche un message indiquant qu'il n'a pas pu se connecter. Diverses raisons peuvent conduire à cela, l'une d'entre elles est un dysfonctionnement de la carte réseau.
Instructions
Étape 1
Regardez dans la barre d'état système - y a-t-il une icône de connexion sous la forme de deux ordinateurs ? Sinon, il est fort possible que la carte réseau de votre ordinateur soit tout simplement désactivée. Pour l'activer, ouvrez: "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Connexions réseau". Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez l'élément "Connexion au réseau local". La colonne "Status" indiquera son statut. Si l'appareil est désactivé, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez « Activer » dans le menu contextuel.
Étape 2
La situation se complique si la liste des connexions réseau est vide. Dans ce cas, vous devez vérifier la santé de la carte réseau. Ouvrez la section "Système" - "Matériel" - "Gestionnaire de périphériques" dans le Panneau de configuration. Trouvez la section "Cartes réseau". Vous verrez très probablement un appareil marqué d'un point d'interrogation jaune ou d'un point d'exclamation. Cela signifie qu'aucun pilote n'est installé pour le périphérique ou qu'il ne fonctionne pas correctement.
Étape 3
Pour que la carte réseau fonctionne, vous devez trouver un pilote pour celle-ci. Mais vous devez d'abord connaître son nom exact. Si vous le connaissez, trouvez le pilote via Google ou tout autre moteur de recherche. Sinon, vous aurez besoin du programme Aida64 (Everest). Exécutez-le, sur le côté droit, sélectionnez la section "Ordinateur" - "Informations récapitulatives" - "Réseau" et regardez le nom de la carte réseau.
Étape 4
Après avoir trouvé le pilote requis sur le réseau, ouvrez à nouveau "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Système" - "Matériel" - "Gestionnaire de périphériques" - "Cartes réseau" et double-cliquez sur la carte réseau marquée d'une icône jaune. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez "Pilote" - "Mettre à jour". Spécifiez le pilote enregistré sur votre ordinateur comme source.
Étape 5
Il est possible que l'ordinateur ne voie pas la carte réseau. Il peut y avoir trois raisons: une installation incorrecte de la carte, des paramètres BIOS incorrects et un dysfonctionnement de la carte elle-même. Dans le premier cas, après avoir déconnecté l'ordinateur du réseau, vous devez vérifier la bonne insertion de la carte dans la fente. Dans le second, entrez dans le BIOS et vérifiez si la carte réseau est activée. La troisième option est la plus difficile, à la maison, vous ne pouvez vérifier le bon fonctionnement d'une carte réseau qu'en l'installant sur un autre ordinateur.
