Lorsque certains problèmes surviennent avec un ordinateur, il est très difficile de déterminer si la panne appartient au matériel ou au logiciel. Cependant, il existe un certain nombre de signes permettant de déterminer la cause du dysfonctionnement et de l'éliminer.
Instructions
Étape 1
Déterminez l'emplacement du problème sur l'ordinateur. Les pannes associées à un fonctionnement incorrect du logiciel sont généralement résolus en ramenant le système d'exploitation à son état d'origine ou à l'un des points de restauration précédemment créés. Le plus souvent, ils se manifestent par le "gel" du système, le fonctionnement instable de Windows et d'autres composants, ainsi que le fait que le système ne démarre pas lorsque l'ordinateur est allumé.
Étape 2
Si vous rencontrez des problèmes avec votre périphérique audio, recherchez si le problème vient du haut-parleur connecté ou de la carte son. Pour ce faire, déconnectez les haut-parleurs de l'ordinateur et branchez le casque ou tout autre appareil de lecture dans le connecteur correspondant. Si le son n'apparaît toujours pas, vérifiez les paramètres de l'appareil sur votre ordinateur. Essayez également d'utiliser un autre lecteur ou d'ouvrir un fichier multimédia dans un format différent. Mettez à jour ou réinstallez le pilote de périphérique.
Étape 3
Si vous avez un problème avec l'image, vérifiez l'état des fils entre le moniteur et l'adaptateur vidéo. Si l'ordinateur fonctionne et qu'il n'y a pas d'image sur le moniteur, faites attention à la couleur de la LED dessus lorsque vous l'allumez et l'éteignez. Si le problème vient du moniteur, la lampe s'allumera en orange faible. Si tout est en ordre avec le moniteur ou si une inscription sur l'absence de signal entrant apparaît dessus, le problème provient très probablement de la carte vidéo.
Étape 4
Essayez d'éteindre votre ordinateur et de le dépoussiérer avec un sèche-cheveux ou un aspirateur. Après le nettoyage, il est préférable de le garder éteint pendant quelques heures, puis de vérifier si l'image apparaît. Si rien n'a changé, contactez les services des spécialistes du centre de service qui vous aideront à résoudre tous les problèmes existants.
