Les produits antivirus de Doctor Web sont parmi les plus demandés et les plus populaires dans notre pays. Leurs services sont utilisés à la fois par des utilisateurs individuels et des entreprises entières cherchant à protéger pleinement leurs données et leurs réseaux locaux. Cependant, pour que les antivirus DrWeb et les programmes de sécurité informatique remplissent pleinement leurs fonctions, ils doivent être régulièrement mis à jour. Et cela est impossible sans le renouvellement rapide de la licence.
Instructions
Étape 1
Il est très simple de renouveler votre licence Doctor Web. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la société à l'adresse https://products.drweb.com/renew/?lng=ru et suivez les conseils de l'assistant de renouvellement
Étape 2
Pour renouveler votre licence, vous avez besoin d'un numéro de série de produit ou d'un fichier clé situé dans le répertoire racine du programme. Le numéro de série se trouve également sur l'insert à l'intérieur de la boîte d'emballage.
Étape 3
Le numéro de série devra être saisi dans les champs indiqués sur la page de renouvellement de licence. Ou trouvez un fichier clé sur votre ordinateur et faites-le pointer sur le site Web. Appuyez ensuite sur le bouton « Envoyer ». Ensuite, suivez simplement les invites de l'assistant.
Étape 4
C'est la politique de DrWeb de renouveler une licence qui est toujours en vigueur ou qui a déjà expiré. Même si votre licence antivirus a expiré il y a quelques mois, il n'y aura aucun obstacle à son renouvellement.
Étape 5
Si, lors du renouvellement de la licence, l'utilisateur rencontre des difficultés ou des questions, il peut toujours contacter le service d'assistance technique pour obtenir de l'aide ou via le formulaire de commentaires (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru), ou par les numéros de téléphone indiqués sur la page principale du site. Bien que le temps de réponse officiel à une demande via le formulaire de commentaires soit de 48 heures, dans la pratique, tout est beaucoup plus rapide et, en règle générale, une réponse arrive dans les prochaines heures.
