Presque tous les périphériques et périphériques externes, gadgets, ainsi que les téléphones portables, appareils photo, webcams sont connectés à l'ordinateur via le bus USB. Parfois, lorsque vous essayez de vous connecter, un message concernant un périphérique USB non reconnu apparaît. Ce problème peut être causé par des raisons logicielles et matérielles.
Instructions
Étape 1
Vérifiez si le périphérique est reconnu sur un autre ordinateur. Sinon, essayez de remplacer le câble de connexion USB - il est possible que les conducteurs soient cassés. Si le remplacement du câble ne fonctionne pas, l'appareil devra peut-être être réparé ou remplacé.
Étape 2
L'une des causes des problèmes peut être l'électricité statique sur la fiche métallique de l'appareil ou dans le connecteur USB de l'unité centrale. Retirez l'appareil du connecteur et éteignez l'ordinateur pendant 2-3 minutes, en le débranchant complètement de la source d'alimentation. Si possible, soufflez soigneusement les connecteurs USB - la poussière accumulée à l'intérieur retient bien la charge statique.
Étape 3
Le système peut ne pas reconnaître le périphérique en raison d'une défaillance du pilote. Pour corriger la situation, supprimez le fichier INFCACHE.1, qui contient des informations sur les pilotes de périphérique USB. Pour ce faire, vous avez besoin des droits d'administrateur.
Étape 4
Ouvrez le dossier C:\Windows\. Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers et accédez à l'onglet Affichage. Dans la section "Options avancées", cochez la case "Afficher le contenu des dossiers système" et décochez la case "Masquer les fichiers protégés". Sélectionnez "Afficher les fichiers et dossiers cachés".
Étape 5
Développez le dossier C: / Windows / inf / sous Windows XP ou C: / Windows / System32 / DriverStore / sous Windows 7. Recherchez le fichier INFCACHE.1, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Supprimer. Connectez l'appareil et réinstallez le pilote.
Étape 6
Le pilote du contrôleur USB de votre unité centrale a peut-être été corrompu. Dans le Panneau de configuration, développez Outils d'administration et double-cliquez sur Gestion de l'ordinateur. Dans la partie droite de la fenêtre, double-cliquez sur le "Gestionnaire de périphériques".
Étape 7
Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le signe "+" à gauche de l'élément "Contrôleurs de bus série universels". Dans la liste déroulante, faites un clic droit sur chaque appareil et sélectionnez "Supprimer" dans le menu contextuel. Après le redémarrage, le système devrait automatiquement trouver les bons pilotes. Installez-les vous-même si nécessaire.
Étape 8
Si la réinstallation des pilotes n'a pas aidé, le contrôleur USB peut être en panne. Vous pouvez acheter un hub USB et l'installer dans un slot PCI.
Étape 9
De plus, une alimentation électrique insuffisante peut entraîner un dysfonctionnement du port USB. Si tous les ports sont impliqués, la puissance d'un bloc d'alimentation faible peut ne pas être suffisante. Dans ce cas, la désactivation de 2-3 appareils dans le gestionnaire de périphériques vous aidera.
